사이트 이용 중 궁금한 사항이 있으시면 FAQ 확인후 원하는 답변이 없으시다면 고객센터로 전화, 카카오톡, 1:1 문의 게시판에 남겨주시면 빠른 시간 내에 답변해 드리겠습니다. 고객센터 : 010-8514-0518 (오전 10:00~ 오후 16:00 월~금 / 한국 주말 및 공휴일 제외 ) 카카오톡 플러스 친구 : 바잉팝 (오전 09:00~ 오후 16:00 월~금 / 한국 주말 및 공휴일 제외 )
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저희는 고객님이 주문후 바로 미국내 주문처에 주문을 해 받은 후 보내드리는 구매대행 업체 입니다. 상품 마다 배송 기간이 차이가 있으니 게시판 또는 카카오톡을 통해 배송기간 문의 주시면 친절히 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
상품 비행기 타고 통관되는 이틀동안은 송장 조회가 안되며 송장번호 받으시고 3일 후 오전 정도에는 이동경로 확인 가능하시니 참고 부탁 드립니다.
배송조회를 하실 경우 반드시 마이페이지에 있는 송장번호로 조회를 하셔야 합니다. 해외배송물품은 주문사 성함과 전화번호를 입력하면 배송조회가 되지 않습니다. 배송조회는 통관과정을 마치는 이후부터 실시간 배송조회가 가능합니다.
저희는 구매대행 업체로 상품에 따라 배송 기간에 차이가 있습니다. 일반적으로 결제 완료 후 4~15일 후 상품 수취 가능하십니다. (영업일 기준) 식품/비타민 상품의 경우 통관 번호를 잘못 입력하시거나 적지 않으신 물품의 경우 세관 통관 지연 및 천재지변 등 특정 사유로 배송기간이 일부 더 길어질 수도 있습니다.
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