사이트 이용 중 궁금한 사항이 있으시면 FAQ 확인후 원하는 답변이 없으시다면 고객센터로 전화, 카카오톡, 1:1 문의 게시판에 남겨주시면 빠른 시간 내에 답변해 드리겠습니다.
고객센터 : 010-8514-0518 (오전 10:00~ 오후 16:00 월~금 / 한국 주말 및 공휴일 제외 )
카카오톡 플러스 친구 : 바잉팝 (오전 09:00~ 오후 16:00 월~금 / 한국 주말 및 공휴일 제외 )
배송이 너무 늦어요
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배송이 너무 늦어요
저희는 고객님이 주문후 바로 미국내 주문처에 주문을 해 받은 후 보내드리는 구매대행 업체 입니다.
상품 마다 배송 기간이 차이가 있으니 게시판 또는 카카오톡을 통해 배송기간 문의 주시면 친절히 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
송장번호가 있는데 조회가 왜 안되나요?
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송장번호가 있는데 조회가 왜 안되나요?
상품 비행기 타고 통관되는 이틀동안은 송장 조회가 안되며 송장번호 받으시고 3일 후 오전 정도에는 이동경로 확인 가능하시니 참고 부탁 드립니다.
배송조회는 어떻게 할 수 있나요?
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배송조회는 어떻게 할 수 있나요?
배송조회를 하실 경우 반드시 마이페이지에 있는 송장번호로 조회를 하셔야 합니다.
해외배송물품은 주문사 성함과 전화번호를 입력하면 배송조회가 되지 않습니다.
배송조회는 통관과정을 마치는 이후부터 실시간 배송조회가 가능합니다.
배송기간은 얼마나 걸리나요?
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배송기간은 얼마나 걸리나요?
저희는 구매대행 업체로 상품에 따라 배송 기간에 차이가 있습니다.
일반적으로 결제 완료 후 4~15일 후 상품 수취 가능하십니다. (영업일 기준)
식품/비타민 상품의 경우 통관 번호를 잘못 입력하시거나 적지 않으신 물품의 경우 세관 통관 지연 및 천재지변 등 특정 사유로 배송기간이 일부 더 길어질 수도 있습니다.
배송기간은 얼마나 걸리나요?
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